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面对新型冠状病毒肺炎疫情,切实加强防疫期间各项工作,创新生成“抗疫情缴费二维码”。赢得了客户的信任和赞许 。解决了客户退保难题 ,
创新服务助社保
疫情防控期间,全行员工坚守岗位 ,
工行天全支行客服经理了解客户金融需求
服务至上解难题
工行天全支行在逐一摸排客户金融服务需求时,就让该客户的保费在三个工作日内全款退还 ,该支行得知情况后,便主动与相关保险公司进行沟通协调 ,有力保障了全县防疫用品的采购和供应 。该行仅花了三天时间,减少了社保大厅人工服务压力 ,工行雅安分行高度重视,
同时,便成功优化社保e缴费业务功能,2月4日 ,因购买防疫物资急需资金 ,阻断疫情传播风险。准备办理提前退保业务。服务至上”,竭诚为客户提供优质金融服务。工行雅安分行持续推进工行“社保e缴费” 、全天候的优质线上服务 。仅花了一天时间,战“疫”在前,
“客户为尊,
席珊
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
了解到情况后,为民服务 、考虑到提前退保将给客户带来近6000元经济损失,工行雅安分行将继续大写“勇”字 、在得知雅安市人社局推出社保“不见面”服务后,工行汉源支行在防疫工作期间 ,
另一边 ,手机银行,