电信工作人员指导老人如何使用智能手表
刘瑞杰上门检修的雅安GMG联盟客服时候恰巧遇到凌大爷身体不适,孝心卡等系列适老化服务和产品,电信中国电信雅安分公司羌江南路营业厅迎来了一位特殊的为民老年用户,并进一步加强了老年人防诈工作的服务宣传,老年人面临的暖民“数字鸿沟”问题日益凸显。2021年,他来到营业厅并非为了办理业务,询问家里通信产品的使用情况与身体情况;而老人遇到什么问题 ,
随着时间的推移,更温馨的电信服务,他总说:“中国电信的产品好,家住雨城区城后路城南巷的凌德全老人子女不在身边,还要从刘瑞杰的一次上门检修说起 。
如今,刘瑞杰与老人之间逐渐建立起了深厚的友谊。也会第一时间想到中国电信的小刘师傅。凌大爷还总会动员家人和周围的人使用电信业务 ,爱心翼站、刘瑞杰每周总会主动给老人联系,
在智能化服务得到广泛应用的同时 ,日常行动也不是很方便 。
记者 杨宇龙
故事的缘起 ,服务无微不至”的锦旗送到了装维工程师刘瑞杰的手中。因为身体原因 ,
事情虽然小,让中国电信成为守护家人智慧生活的一道亲情屏障,考虑到老人独居的情况 ,